Запитання та відповіді (FAQ)

Реєстрація через e-mail. Тисни кнопку «Реєстрація» на головній сторінці сайту. Введи свій email та придумай пароль. Натисни «Зареєструватися». Після цього на пошту прийде лист із посиланням на підтвердження електронної адреси.

Реєстрація через телефон Тисни кнопку «Реєстрація» на головній сторінці сайту і перейди у вкладку «Телефон». Введи свій номер та придумай пароль. Натисніть «Зареєструватися». Не забудь після цього перейти до «Особистого кабінету» та підтвердити номер.

Реєстрація через соцмережі. Тисни кнопку «Реєстрація» на головній сторінці сайту. Натисни значок потрібної соцмережі під полем реєстрації. Важливо: аккаунти, зареєстровані через соцмережу та через email, вважаються двома різними акаунтами.

Відразу після реєстрації через email тобі прийде лист із посиланням. Перейди за цим посиланням, і пошта буде підтверджена.

Перевірити або змінити всі свої дані ти можеш, зайшовши до «Особистого кабінету» . 

1. Зайди до розділу «Каса» – «Депозит».
2. Вибери платіжну систему, введи суму та натисни «Поповнити».
3. Дотримуйся інструкцій платіжної системи.

Після поповнення (внесення депозиту) вся сума потрапляє на реальний ігровий рахунок гравця (а не бонусний, як в інших клубах). Навіть у разі, якщо цим депозитом активувався якийсь із бонусів.

У кожного гравця VIP Casino є два рахунки – реальний та бонусний. Їхня загальна сума вказана на головній сторінці сайту (у правому верхньому кутку). Якщо натиснути на цю цифру, з'явиться баланс по кожному рахунку окремо.

На реальний ігровий рахунок потрапляють усі твої депозити та виграші з них. А на бонусний ігровий рахунок – усі бонуси від клубу (подарунки акцій, бонусні гроші та виграші з подарункових фріспінів, нагороди за статус, за роздягання дівчат, за перемогу у турнірі та лотереї, кешбек тощо).

Щоб переказати гроші з бонусного рахунку на реальний, їх потрібно відіграти (див. наступний пункт про вейджер). Сума відіграшу всіх твоїх бонусів вказана під балансом на спеціальній шкалі.

Вейджер бонусних коштів (wager, відіграш, вагер) – це число, яке показує, скільки разів потрібно прокрутити всю суму бонусу в ігрових автоматах перед його переходом на реальний рахунок. Після цього кошти можна виводити на особисту картку чи гаманець.

У VIP Casino вейджер накладається лише на подарунки, а не на власні кошти. Своїми особистими грошима, які ти вніс як депозит, і виграшами з них розпоряджаєшся тільки ти.

Щоб грати у слоти на реальні гроші (а не в демо-режимі), спочатку зареєструйся на сайті. Після цього поповни рахунок, перейди в «Ігрову залу» і запускай будь-яку гру, що сподобалася.

Щоб грати у слоти на бонусні гроші (якщо вони є), вибирай гру з розділу «Ігри на бонуси». Список ігор постійно поповнюється.

Керуй розміром ставки у самому ігровому автоматі. Для цього потрібно натиснути кнопку з написом "Bet One", "Ставка", символ "+", символ з монетками або інший символ, що відповідає за це налаштування у слоті.

Пам'ятай, що ставки у слотах робляться на монети (жетони, кредити), а не гроші. За те, скільки грошей «вартуватимуть» твої монети, відповідає налаштування «Номінал».

Можна підвищити або зменшити номінал монет для гри. Наприклад, щоб 1 монета дорівнювала не 1 гривні, а 50 копійкам (номінал 0,5) або 10 копійкам (номінал 0,1). Це налаштування дозволяє керувати ставками у слотах.

Приклад. Ти крутиш 9-лінійний слот Book of Ra. Ставку на спін обрав 9 монет.

– За номіналу 1 на кожен спін ти ставиш: 9 монет * 1 грн = 9 грн
– За номіналу 0,5 на кожен спін ти ставиш: 9 монет * 0,5 грн = 4,5 грн
– За номіналу 0,1 на кожен спін ти ставиш: 9 монет * 0,1 грн = 0,9 грн

Це налаштування виставляється у бічному меню сайту (під профілем гравця). А ще під час відкриття деяких слотів (шукай рядок «Номінал» біля ігрового поля).

– 777% + 200 FS – бонуси на старті
– Бонуси за перехід на новий статус
– Щотижневі бонуси
– Кешбек по п'ятницях
– Обмін балів на гроші
– Бонуси за роздягання (стрип-шоу)
– Турніри і лотереї
– Бонус до дня народження

Також VIP Casino проводить спеціальні акції 2-3 рази на тиждень. Вони відрізняються правилами та подарунками. Наприклад: Wild Bonus, Spin Sprint, Strip Sprint, «Лови бонус», «Топові слоти», конкурси в блозі... Одним словом, не занудьгуєш!

– Підпишись на Telegram-канал VIP Casino: t.me/vip_casino_official
– Підпишись на Viber-спільноту VIP Casino: bit.ly/3kv5pOT
– Підтверди пошту в «Особистому кабінеті» та читай наші розсилки.
– Покрути слайди (банери) на головній сторінці сайту.
– Перевіряй розділ «Бонуси», куди залітають твої подарунки

Умови участі описані на сторінці турнірів и на сторінці лотерей.

Це кодове слово з літер та цифр, до якого прив'язаний один або кілька бонусів. Промокоди створює сам клуб, щоб порадувати тебе подарунками. Найчастіше ми роздаємо промокоди на свята або під час постійних акцій.

– На сайті. Читай блог та дізнавайся про нові акції, гортаючи слайди на головній сторінці.
– На пошті. При старті нової акції ми завжди надсилаємо промокоди в листах. Щоб їх отримувати, потрібно підтвердити пошту в «Особистому кабінеті».
– У соцмережах. Ми публікуємо промокоди також при старті акції. Тож підписуйся на наші пабліки у Вайбері чи Телеграмі.

Швидка активація:
1. Тисни кнопку «Ввести промокод» у статті, листі або соцмережі.
2. Ти потрапиш на сторінку активації (промокод підставиться автоматично).
3. Тисни на кнопку «Отримати бонус».

Другий варіант:
1. Скопіюй промокод зі статті, листа чи соцмережі.
2. Перейди в розділ «Ввести промокод» у меню сайту.
3. З'явиться вікно із полем. Встав туди скопійований промокод.
4. Тисни на кнопку «Отримати бонус».

Після цього в розділі «Бонуси» у тебе з'явиться бонус, який був прив'язаний до промокоду. Він може бути депозитним (на депозит) або бездепозитним (бездеп).

Депозитний бонус – це подарунок від клубу, який активується (нараховується гравцеві) одразу після внесення депозиту. При цьому гроші, якими гравець активував бонус, зараховуються на його ігровий рахунок.

1. Прочитай умови бонусу (мінімальний депозит, вейджер, термін дії).
2. Натисни кнопку "Активувати" / "Використати" біля бонусу.
3. Відкриється вікно "Каса". Поповнюй ігровий рахунок на вказану суму чи більше.
4. Перевіряй подарунок, він зараховується автоматично.

Бездепозитний бонус – подарунок від клубу, який активується (нараховується гравцеві) без депозиту. Бездепами можуть бути нагороди за виграш у турнірі чи лотереї, нагорода за перемогу у конкурсі чи подарунки інших акцій.

1. Прочитай умови бонусу (вейджер, термін дії).
2. Натисни кнопку "Активувати" / "Використати" біля бонусу.
3. Перевіряй подарунок, він зараховується автоматично.

Одним депозитом можна активувати лише один бонус. У такому разі, якщо на обліковому записі є кілька доступних бонусів і ти вносиш кілька депозитів, після чого активуєш один із бонусів, інші стають недоступними.

Тобто після внесення депозиту необхідно використати бонус, потім можна вносити наступний депозит та використовувати наступний бонус.

Вивести виграш можуть гравці, у яких підтверджено пошту.

1. На головній сторінці сайту натисни «Каса» – «Отримати виграш».
2. Вибери платіжну систему у лівій колонці.
3. Введи суму, номер своєї картки чи гаманця, email.
4. Натисни кнопку «Отримати виграш».

Заявку на виведення коштів опрацюють протягом 5 робочих днів. Період може бути збільшений, залежить від суми виведення. Простежити за статусом заявки можна у розділі "Каса" - "Історія рахунку".

Ми будуємо довгострокові відносини із нашими гравцями. Будь впевнений, при чесній грі на сайті у тебе не буде проблем із виведенням коштів. Детальні правила виведення виграшів читай у «Правилах клубу».

В окремих випадках або за великих сумах виведення фінансовий відділ може запросити фото головної сторінки паспорта з вкладеним у нього логіном для входу в клуб. А також фото банківських карток, які використовувалися для транзакцій.

Найшвидше отримують виграш ті гравці, у яких підтверджено адресу електронної пошти та номер телефону, а персональна інформація пройшла перевірку.

– Для виграшів до 15 000 грн. – максимальний термін – до 5 днів.
– Для виграшів до 500 000 грн. – максимальний термін – до 21 дня.

Технічна служба працює 24/7. В окремих випадках виведення коштів може зайняти більше часу. Докладніше читай у «Правилах клубу».

Незалежно від суми виведення, адміністрація клубу має право на перевірку виграшу. Ми повинні переконатися, що у програмному забезпеченні не було збоїв, і сума виграна чесно. Це може тривати від 1 до 14 днів з моменту подання заявки на виведення коштів.

Щоб скасувати виведення грошей, зайди до «Каси» «Історія транзакцій». Якщо статус транзакції "В обробці" або "На перевірці", її ще можна скасувати, натиснувши кнопку скасування.